Ahora, Mi Tigo es una web renovada con la que alcanzas manejar propiamente tus servicios móviles pre pago, pos pago y de hogar. Además, es la indicada para auto gestionar cada servicio de telefonía móvil, TV e internet para domicilios Tigo desde donde estés ubicado, al tiempo que desees y en el horario que más te convenga.
Con Mi Tigo podrás vivir una experiencia totalmente nueva, ya que todo el control de tu línea estará bajo tu poder, dándote la opción de comprar paquetes nuevos, redimir regalos, consultar planes, pagar tus saldos y mucho más. Todo de la mano a una agradable interfaz, en la cual predomina la rapidez y seguridad en cada movimiento que necesites realizar.
No obstante, te estarás preguntando, ¿Esto es lo único que podré hacer con Mi Tigo?, a lo que nosotros te responderemos que no. Por esta razón, siéntate y disfruta con nosotros de una breve explicación acerca de todas las posibilidades que Mi Tigo trae para ti.
Posibilidad de ingreso a la página
Principalmente, existen tres maneras de poder ingresar a la página de Mi Tigo, posicionándola como una de las redes más versátiles en cuanto a acceso y posibilidad de apertura, esquivando asi los cortes intermitentes de señal o de las fallas externas de otras administradoras.
Estas tres formas de acceso se desglosan asi:
- Por medio de un número de línea Tigo: Con tu número de línea Tigo, la página te enviará o asignará un código por mensaje de texto para hacer la autenticación formal y dejarte entrar al sistema.
- Sin datos: Al ingresar desde un móvil puedes usar la red Tigo, con el WiFi apagado. Aquí, la página identificará automáticamente el número de la línea y generará el ingreso.
- Con correo electrónico: Al ingresar tu email y contraseña podrás ver las líneas prepago, pos pago y servicios de hogar asociados a la cuenta. Igualmente, podrás crear una cuenta extra y asociar las líneas.
Consulta de consumo
Con Mi Tigo lograrás estar al pendiente de todos los movimientos de consumo que hayas o no realizado en tu cuenta, personalmente. Asimismo, podrás observar detalladamente cada cifra, descuento y fecha del momento de consumo asociado a tus servicios móviles y de hogar. Asi, como otras opciones:
- Ver el saldo de datos Tigo, minutos y mensajes.
- Ver el detalle de tus consumos en los últimos siete días.
Referentes de saldo
Para que tengas un seguimiento y registro del saldo positivo o de tus posibles deudas, asi como una referencia acerca de tus gatos, Tigo te presenta la posibilidad de:
- Ver el saldo en dinero: donde puedes transferir o recargar.
- El saldo de Tigo te presta donde puedes ver la deuda total y la posibilidad de pagarla.
- Puedes observar el cupo de préstamo.
- El histórico de transacciones que ha tenido la línea en los últimos siete días.
Órdenes y servicios
En este caso, la empresa, por medio de su página web te permite:
- Ver o eliminar las subscriciones activas.
- Consultar los dispositivos asociados a la línea.
- Bloquear un equipo por robo, hurto o pérdida.
Aplicación web
Mi Tigo no solo se desarrolló dentro del mundo digital para llevarte sus servicios y la manera de cancelarlos y modificarlos por medio de su plataforma, sino que se reivindicó para llegar cada vez más adelante, en pro de alcanzar mayor cobertura y ser la empresa con mayor demanda de sus servicios.
Para este trabajo creó a Mi Tigo App, una aplicación móvil que te permite ingresar, con un rápido registro, a una plataforma parecida a la que Mi Tigo te puede ofrecer desde su web. En la cual puedes moverte y tener las siguientes posibilidades de manejo:
- Ver el saldo de tu cuenta
- Comprar paquetes
- Realizar recargas
- Eliminar paquetes y combos adquiridos por promociones de no interés
- Consultar WiFi
- Descargar facturas
- Activar pagos fijos, móviles, pre pago o pos pago
- Modificar facturas digitales
- Compartir saldo
- Bloquear por robo o perdida
- Registro de equipos digitales, teléfonos, computadoras, televisores, demás.
Registro de señales WiFi
Por medio de la página de Mi Tigo, también podrás hacer el frente ha:
- Cambios de contraseña de WiFi
- Registro y bloqueo de señal WiFi
- Configuración de tu red WiFi
- Tecnología GPON de cambio
- Control total del fluido de internet
- Red WiFi para invitados
- Centro de descubrimiento de dispositivos conectados o asociados a tu línea
- Adquisición de código QR para invitados
Compras y adquisiciones de paquetes, promociones y algo más
A través de Mi Tigo no solo podrás observar, sino que lograrás realizar por tus propios medios y con tus manos los siguientes planes:
- Comprar paquetes de internet, voz y SMS.
- Compra de suscripciones a paquetes de internet.
- Préstamo de paquetes salvavidas.
- Hacer recargas.
- Redimir tus regalos.
- Activar y desactivar servicios de navegación por demanda.
Además de:
- Consultas y radicaciones por PQR.
- Hablar por el centro de ayuda, opiniones y demandas.