Guía Tigo

Mipagoamigo

Mipagoamigo es una plataforma virtual creada por el Banco Caja Social para que sus usuarios puedan realizar sus pagos de recibos y facturas de forma cómoda, sin desplazamientos, filas, ni largas visitas a las oficinas de cancelación.

Colombia Tigo Pagos y soporte Lectura: 12 min Actualizado: 2026-05-06

Resumen útil

Mipagoamigo es una plataforma virtual creada por el Banco Caja Social para que sus usuarios puedan realizar sus pagos de recibos y facturas de forma cómoda, sin desplazamientos, filas, ni largas visitas a las oficinas de cancelación.

Además, con esta página web, puedes pagar y revisar tus boletas desde cualquier lugar y en cualquier horario , utilizando el servicio PSE , Pagos Seguros en Línea , el cual te permitirá debitar el dinero de la entidad financiera en la que tienes tus recursos y a su vez, depositarlos en el medio mercantil recaudador que defina la empresa o comercio el cual le este generando los pagos.

Antes de empezar

Sin embargo, la interfaz de Mipagoamigo no solo se limita a ser el medio por el cual cancelar tus deudas o saldos pendientes , sino que también, es poseedora de una cómoda lista de asuntos que los usuarios quizá necesiten resolver, entre estos se encuentran la cancelación de seguros y seguridad social , revisión e importe de Impuestos Nacionales y la visualización completa de las boletas y montos a tu cargo.

Banco Caja Social y su aporte al mundo: Mipagoamigo

El Banco Caja Social es una de las empresas de Fundación Grupo Social , eso significa que lleva más de 111 años trabajando en Colombia, única y exclusivamente, para construir cada día una sociedad más justa, solidaria, productiva y en paz.

En este caso, Fundación Grupo Social es la cabeza de un sólido grupo económico que durante más de 100 años se ha dedicado a trabajar por su sociedad , impulsando procesos de desarrollo integral a través de la gestión de sus empresas y al acompañamiento a las comunidades excluidas, para generar oportunidades a quienes no las han tenido.

Entonces, como parte del grupo empresarial de Fundación Grupo Social, el Banco Caja Social tiene como fundamento el compromiso y adopción de una gestión socialmente responsable , a partir de un desempeño que garantice un mayor bienestar para la sociedad en su conjunto total. Estas funciones no se dan en cuestiones alternas o complementarias a su quehacer, sino en el ejercicio de su negocio, entre las que podemos observar:

Con estas vistas, es como el Banco Caja Social se ha orientado, durante un siglo, a la provisión de servicios financieros para los segmentos de menores ingresos de la población colombiana, es decir, hacia el mercado masivo con énfasis en la atención de sectores populares, microempresarios y pequeñas y medianas empresas ; así como al sector inmobiliario y distintos segmentos del mercado de personas, contribuyendo al desarrollo del país y al progreso económico y social de estos individuos y sus familias.

Actualmente, Banco Caja Social tienen 2.3 millones de clientes activos y a su vez, presenta sucursales en 778 municipios del país, con 242 oficinas, 623 cajeros automáticos propios, 1 página web, unida a su propia aplicación móvil de pagos y cancelaciones , alianzas con Servibanca, 2,606 cajeros, 55 maquinas multifuncionales y más de 2,715 corresponsales bancarios.

Puntos clave: Banco Caja Social y su aporte al mundo: Mipagoamigo

  • Producción de bienes y servicios para la satisfacción de necesidades estratégicas para el desarrollo de la sociedad y la inclusión de sectores populares que no son atendidos por la oferta tradicional.
  • Generación de riquezas .
  • Ser una entidad propicia para la convivencia y el desarrollo de sus colaboradores.
  • Participación activa en la construcción y solución creativa de los principales problemas sociales , con alta preocupación por el bien general.

Características de Mipagoamigo

Mipagoamigo del Banco Caja Social , es un canal digital que te facilita el pago de créditos, tarjetas de crédito, recibos, facturas, seguridad social e impuestos nacionales , con los recursos que tengas en cuentas del Banco Caja Social o en otras entidades financieras.

Asimismo, algunas de las características más importantes de esta página web se describen asi:

Puntos clave: Características de Mipagoamigo

  • Acceso a través de mipagoamigo.com o por medio de la APP , disponible para cualquier equipo móvil mediante su descarga en Google Play Store para Androide y Tienda Apple para IOS.
  • Cuanta con disponibilidad las 24 horas del día.
  • Facilidad de realizar pagos de créditos y tarjetas de crédito del Banco Caja Social , recibos y facturas, seguridad social con el operador de información SOI e impuestos aduaneros y nacionales DIAN.

Beneficios de Mipagoamigo

Mipagoamigo se puede encontrar en dos presentaciones, tanto como página web como por aplicación móvil, con los cuales se pueden realizar los mismos procedimientos y pagos que en una oficina comercial, aportando a su vez un manojo de beneficios para el cliente:

Puntos clave: Beneficios de Mipagoamigo

  • Ahorro de tiempo y dinero al evitar desplazamientos.
  • Practicidad al recibir notificaciones vía SMS y correo electrónico con el resultado de sus transacciones.
  • Confirmación del proceso al descargar en su dispositivo el comprobante con el resultado de sus operaciones.
  • Máxima seguridad en transacciones.
  • Velocidad y rapidez en las transacciones.
  • Cómoda interfaz y fácil manipulación .
  • Multiplicidades en sectores y empresas de pago asociadas al Banco Caja Social.
  • Acceso a atención al cliente a través de su línea amiga #233 o por el 307 7060 en Bogotá y para el interior del país al 01800 910 038.

Registro en Mipagoamigo

Es relevante acotar que, si no encuentras afiliado en la plataforma de Mipagoamigo del Banco Caja Social , debes afiliarte para poder realizar cualquier operación financiera desde su web.

Para registrarse solo debes seguir el siguiente procedimiento :

Puntos clave: Registro en Mipagoamigo

  • Desde tu ordenador o móvil ingresa a la web del Banco Caja Social.
  • Al estar dentro de la página bancaria, busca el cuadrante superior derecho y presiona la casilla que sobresale.
  • Aquí, se desplegará una nueva ventana. Visualiza la parte inferior izquierda en donde estará la opción “Registro Mipagoamigo” y selecciónalo.
  • Ingresa tu documento de identidad y el número de identificación .
  • Confirma tu correo electrónico y el número de celular para el envío del código de seguridad.
  • Al recibir el código, ingréselo en la casilla correspondiente , luego dijese a responder las preguntas de seguridad .
  • Al culminar, se desplegará una ventana con el reglamento , lee y al finalizar, tilda que ya has leído todo, además acepta los términos y condiciones .
  • A su vez, con el teclado virtual crea tu contraseña de 8 caracteres alfa numéricos y confírmala.
  • Para concluir, a partir de este momento podrás realizar tus operaciones financieras desde la plataforma de Mipagoamigo , directamente.

¿Cómo acceder a la página web Mipagoamigo.com?

Si eres un nuevo cliente que ha sabido acerca de los beneficios de cancelar y pagar tus facturas por medio de Mipagoamigo y deseas ingresar a la página para lograr tu cometido y aún no sabes cómo hacerlo, lee los siguientes pasos y encuentra la explicación:

Puntos clave: ¿Cómo acceder a la página web Mipagoamigo.com?

  • Abre en tu computadora o dispositivo móvil , (Tabletas o teléfonos inteligentes) tu buscador de preferencia , ya sea Google, Chrome o Firefox.
  • Escribe en el buscador com y accede a la primea opción que aparezca.
  • Lee y busca la opción que más se asemeje a tus necesidades, ingresa tu usuario y contraseña , y listo.

¿ Cómo descargar la aplicación de Mipagoamigo?

Si deseas evitar los pasos para ingresar a la página web de Mipagoamigo , la aplicación móvil de la misma entidad, solucionará estos problemas.

Para poder poseerla solo hace falta descargar la aplicación directamente en tu teléfono o equipo móvil y registrarte de la siguiente forma:

Puntos clave: ¿ Cómo descargar la aplicación de Mipagoamigo?

  • Entra en la tienda de aplicaciones de tu teléfono y busca la aplicación Mipagoamigo .
  • Descarga la aplicación e instálala en el dispositivo .
  • Registra tu usuario y clave previamente creada en la página del Banco Caja Social.
  • Ingresa al inicio de la aplicación y descubre todas las opciones para cancelar, solicitar y pagar tus pendientes.

Datos que conviene revisar antes de pagar

  • Número de línea, contrato o referencia de pago, según el servicio que quieras cancelar.
  • Valor total de la factura, fecha límite y si el pago corresponde a móvil, hogar o servicios fijos.
  • Medio de pago disponible: entidad bancaria, corresponsal, billetera, tarjeta o canal digital autorizado.
  • Comprobante descargado o captura del resultado si el sistema confirma la transacción.

Cómo evitar errores frecuentes

Si vas a pagar una factura Tigo sin cuenta bancaria, separa primero el dato que identifica la obligación de pago del medio por el que vas a cancelarla. El error más común es abrir un canal correcto y escribir una referencia incompleta, con espacios de más o con un número de contrato que no corresponde al servicio activo.

También es importante diferenciar entre consultar, pagar y descargar soporte. Una consulta puede mostrar saldo o estado de cuenta; el pago confirma una transacción; el soporte sirve para comprobar después que el dinero quedó aplicado. Si el sitio o la app tarda en actualizar el estado, conserva el comprobante y revisa de nuevo más tarde antes de repetir el pago.

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Preguntas frecuentes

¿Esta web permite pagar facturas o modificar servicios Tigo?

No. Es una guía editorial independiente. Los pagos, cambios de red, solicitudes y activaciones deben hacerse en los canales oficiales o autorizados que correspondan a tu país y servicio.

¿Qué dato debo conservar después de un pago o trámite?

Conserva el comprobante, número de transacción, fecha, valor y referencia usada. Si el estado tarda en actualizarse, esos datos ayudan a verificar la operación sin repetirla.