Resumen util
Tigo te regala datos adicionales por cada recarga que hagas a tu linea prepago desde $3.000. El bono se asigna automaticamente a tu linea, pero debes redimirlo manualmente dentro de las 23:59 horas del dia siguiente a la recarga. Si no lo canjeas a tiempo, el bono se pierde.
El monto del bono depende de tu antiguedad como cliente: 0-4 meses recibes la mitad de los datos del paquete, 5-12 meses recibes la misma cantidad, y mas de 12 meses recibes el doble. Puedes redimirlo por tres canales: Mi Tigo App, codigo USSD *111# o SMS.
Pasos para redimir tu Bono Regalo en Mi Tigo App
- Ingresa a Mi Tigo Web o abre la app Mi Tigo en tu celular.
- Inicia sesion con tu numero de linea o correo electronico.
- Ve a la seccion Compras.
- En el menu superior selecciona la opcion Internet.
- Dentro de la categoria Regalos, busca el bono disponible y da clic en Redimir.
- Confirma la operacion y espera el mensaje de texto con la confirmacion.
Otras formas de redimir tu Bono Regalo
- Desde tu celular, marca *111#, selecciona la opcion 7 - Regalos y elige el servicio que deseas.
- Envia un mensaje de texto con la palabra DATOS al 488 y recibiras instrucciones para canjear tu bono.
- Ambos metodos funcionan sin necesidad de internet.
Ten en cuenta: plazos y vigencias
El plazo para redimir tu bono regalo es hasta las 23:59 del dia siguiente a la recarga. Pasada esa hora, el bono desaparece y no podras recuperarlo.
Una vez redimido, tienes desde las 23:59 de ese dia para usar los datos de regalo. Si quieres extender la vigencia, puedes comprar un paquete con vigencia superior a 1 dia y los datos se acumularan a la validez del paquete seleccionado.
Este regalo no afecta el saldo de tu recarga. Pasa como un bono especial de datos independiente.
Ejemplo practico
- Recargaste $20.000.
- Redimiste el Bono Regalo por esta recarga por cualquiera de los canales disponibles.
- Compraste el paquete de 2GB + minutos ilimitados por 15 dias.
- Resultado: Disfrutas de 3GB (2GB del paquete + 1GB del regalo) + minutos ilimitados por 15 dias.
Tipos de Bonos Regalo segun tu recarga
Las recargas en Tigo prepago dan derecho a bonos regalo de datos segun el monto recargado. Ademas, por recargas desde $5.000 recibes WhatsApp Gratis que no gasta de tu saldo.
Detalles de Bonos Regalo por recarga
- Por recargas de $3.000 a $4.999: 100 MB gratis.
- Por recargas de $5.000 a $9.999: 200 MB gratis.
- Por recargas de $10.000 a $19.999: 500 MB gratis.
- Por recargas de $20.000 o mas: 1 GB gratis.
Senales de que debes revisar antes de confirmar
Antes de activar cualquier bono o paquete, verifica estos puntos para evitar errores:
Verificaciones previas
- El bono tiene fecha de vencimiento cercana o condiciones de uso limitadas.
- La app muestra una linea distinta a la que quieres recargar.
- El paquete es de navegacion por demanda y puede consumir saldo al usar datos.
- No recibiste SMS, notificacion o comprobante despues de la operacion.
- Tu linea esta en modalidad prepago (los bonos no aplican para pospago).
Guias relacionadas
Preguntas frecuentes sobre bonos regalo Tigo
Cuanto tiempo tengo para redimir mi bono regalo Tigo?
Tienes hasta las 23:59 del dia siguiente a la recarga. Si recargaste un lunes a las 10:00 am, puedes redimir el bono hasta el martes a las 23:59. Pasado ese plazo, el bono se pierde.
Que datos me dan por recargar $10.000?
Por recargas de $10.000 a $19.999 recibes 500 MB de bono regalo. A esto se suma el paquete o saldo principal de tu recarga.
Puedo acumular varios bonos regalo?
Si. Cada recarga genera su propio bono regalo. Puedes redimirlos por separado mientras esten dentro del plazo de vigencia de cada uno.
Que pasa si no redimo mi bono a tiempo?
El bono desaparece y no se puede recuperar. Tigo no reembolsa ni restituye bonos no redimidos dentro del plazo.
Los bonos regalo funcionan en pospago?
No. Los bonos regalo son exclusivos para lineas prepago. Los clientes pospago tienen otros beneficios como datos incluidos en su plan.
Puedo redimir el bono sin internet?
Si. Puedes marcar *111# desde tu celular (opcion 7 - Regalos) o enviar un SMS con la palabra DATOS al 488. Ambos metodos funcionan sin conexion a internet.
Que bono recibo por recargar $3.000?
Por recargas de $3.000 a $4.999 recibes 100 MB gratis de bono regalo. Al redimirlo, los datos se suman a tu saldo o paquete principal.
El bono regalo afecta mi saldo de recarga?
No. El bono regalo es independiente de tu recarga. No descuenta saldo ni afecta el paquete que compres con ese dinero.