Resumen útil
¿Sin saldo de datos ni paquete activo? Activa la navegación por demanda Tigo y navega al instante consumiendo tu saldo de recargas a $154 por MB. No necesitas contratar un plan ni pagar cuota mensual. La activación y desactivación son completamente gratis.
El servicio está disponible para líneas prepago y pospago. Se activa desde Mi Tigo Web, Mi Tigo App o mediante el código USSD *100#. Una vez activado, cada MB consumido se descuenta directamente de tu saldo disponible hasta que lo desactives o compres un paquete de datos.
Antes de activar datos o paquetes
Revisa si tu línea está en modalidad prepago o pospago, el saldo disponible, la vigencia esperada del paquete y si el beneficio aplica para navegación general o para una bolsa específica de datos. Esa distinción evita activar un producto que no resuelve la necesidad real.
Si la activación se hace desde Mi Tigo, USSD o una opción de menú, espera la confirmación antes de consumir datos. Cuando hay demora, conviene comprobar saldo o vigencia antes de repetir la operación para no duplicar compras o préstamos.
Señales de que debes revisar antes de confirmar
- El bono tiene fecha de vencimiento cercana o condiciones de uso limitadas.
- La app muestra una línea distinta a la que quieres recargar.
- El paquete es de navegación por demanda y puede consumir saldo al usar datos.
- No recibiste SMS, notificación o comprobante después de la operación.
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Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta navegar por demanda en Tigo Colombia?
Cada MB consumido tiene un costo de $154 COP. No hay costo fijo mensual ni penalización por activar o desactivar el servicio. Solo pagas por el consumo real de datos.
¿Cómo activo la navegación por demanda desde el celular sin internet?
Marca *100# desde tu línea Tigo, presiona llamar y sigue las opciones del menú USSD. También puedes activarlo desde Mi Tigo App aunque no tengas datos, porque la app funciona con la red Tigo sin consumir tu saldo.
¿La navegación por demanda funciona en prepago y pospago?
Sí, está disponible para ambos tipos de línea. En prepago consumes tu saldo de recargas. En pospago, si se acaban los datos de tu plan, puedes hacer una recarga y activar la navegación por demanda para seguir navegando.
¿Qué pasa si compro un paquete de datos teniendo activa la navegación por demanda?
Al comprar un paquete, el tráfico se descuenta primero del paquete. Cuando se agotan los MB del paquete, la navegación por demanda se reanuda automáticamente sin necesidad de reactivarla.
¿La navegación por demanda consume datos en segundo plano?
Sí. Al activar el servicio, autorizas el consumo de saldo para navegación y también para actualizaciones en segundo plano de las aplicaciones instaladas, a la misma tarifa de $154 por MB.