Guía Tigo

¿Cómo prestar Paquetes Salvavidas en Mi Tigo?

Si aún no conoces como hacer la compra de los Paquetes Salvavidas para tu línea prepago con “ Tigo Te Presta” , hoy es tu día de suerte, ya que junto a nosotros aprenderás a realizar este movimiento de la manera más rápida y sencilla que puedes imaginar, de la mano a diferentes módulos informativos acerca de las ventajas que la plataforma te obsequia , tal como los bonos por recargas o el descuento de saldo para próximas recargas.

Colombia Tigo Pagos y soporte Lectura: 7 min Actualizado: 2026-05-06

Resumen útil

Si aún no conoces como hacer la compra de los Paquetes Salvavidas para tu línea prepago con “ Tigo Te Presta” , hoy es tu día de suerte, ya que junto a nosotros aprenderás a realizar este movimiento de la manera más rápida y sencilla que puedes imaginar, de la mano a diferentes módulos informativos acerca de las ventajas que la plataforma te obsequia , tal como los bonos por recargas o el descuento de saldo para próximas recargas.

Ten en cuenta que solo podrás hacer uso de este servicio si tienes cupos de préstamos disponibles , siendo el valor de los mismos descontados de tu próxima recarga. De lo contrario, no podrás disfrutar de lo que los Paquetes Salvavidas tienen para ofrecer.

Puntos clave: Procedimiento para prestar Paquetes Salvavidas en Mi Tigo

  • Ingresa a Mi Tigo Web e inicia sesión con tu usuario más la contraseña o con tu número de línea, depende de lo que desees elegir. También, puedes realizar el proceso desde Mi Tigo App , descargándola desde tu tienda de aplicaciones y registrándote con solo tu nombre, número de línea y generando una contraseña.
  • Busca la sección de Compras
  • Selecciona la opción Voz y SMS . Da clic en Paquetes Salvavidas y selecciona el paquete disponible para ti.
  • Verás los detalles de la compra. Ahora da clic en Tigo Te Presta.
  • Finalmente, verás la verificación del proceso. Selecciona la opción de Pagar y estará lista tu decisión.

¿Qué son los Paquetes Salvavidas?

Los Paquetes Salvavidas son un servicio para clientes de Tigo Prepago , que te permiten prestar tres minutos + 10MB para poder comunicarte cuando no tengas saldo suficiente para hacerlo bajo tu propia renta.

Es importante saber que el valor de estos paquetes y servicios serán descontados de tu próxima recarga . Y solo se podrá utilizar una vez, antes del próximo pago o abono.

¿Cómo adelantar los Paquetes Salvavidas por vías alternas?

Para adelantar Paquetes Salvavidas Tigo deberás acompañarnos y leer las opciones disponibles y los posibles pasos a seguir para realizar este proceso:

Por mensaje de texto:

Por llamada:

¿Cuál es la vigencia de los Paquete Salvavidas en Mi Tigo?

Los Paquetes Salvavidas tendrán vigencia para que lo uses desde el momento en el que se activa hasta las 11:59 pm del siguiente día , prestando hasta 2 minutos dependiendo del cupo de tu línea.

Puntos clave: ¿Cómo adelantar los Paquetes Salvavidas por vías alternas?

  • Con tu teléfono móvil envía un SMS con la palabra SOS al código 822 . Más adelante espera el mensaje de confirmación que notifique tu préstamo.
  • En el teclado de tu móvil marca *111# y selecciona la opción “ Tigo Te Presta”.
  • Ingresa la opción 1 que corresponde a los Paquetes Salvavidas .
  • Espera el mensaje de confirmación que te llegará por medio de un mensaje de texto.

Antes de activar datos o paquetes

Revisa si tu línea está en modalidad prepago o pospago, el saldo disponible, la vigencia esperada del paquete y si el beneficio aplica para navegación general o para una bolsa específica de datos. Esa distinción evita activar un producto que no resuelve la necesidad real.

Si la activación se hace desde Mi Tigo, USSD o una opción de menú, espera la confirmación antes de consumir datos. Cuando hay demora, conviene comprobar saldo o vigencia antes de repetir la operación para no duplicar compras o préstamos.

Señales de que debes revisar antes de confirmar

  • El bono tiene fecha de vencimiento cercana o condiciones de uso limitadas.
  • La app muestra una línea distinta a la que quieres recargar.
  • El paquete es de navegación por demanda y puede consumir saldo al usar datos.
  • No recibiste SMS, notificación o comprobante después de la operación.

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Preguntas frecuentes

¿Esta web permite pagar facturas o modificar servicios Tigo?

No. Es una guía editorial independiente. Los pagos, cambios de red, solicitudes y activaciones deben hacerse en los canales oficiales o autorizados que correspondan a tu país y servicio.

¿Qué dato debo conservar después de un pago o trámite?

Conserva el comprobante, número de transacción, fecha, valor y referencia usada. Si el estado tarda en actualizarse, esos datos ayudan a verificar la operación sin repetirla.