Si aún no sabes cómo recargar tu línea prepago desde Mi Tigo, aprende hoy junto a nosotros, de manera que logres estar siempre con saldo positivo y optes por regalos secretos por cada movimiento realizado.
Pasos para recargar tu línea en Mi Tigo
- Primer paso:
Ingresa a Mi Tigo Web e inicia sesión con tu usuario y contraseña o con tu número de línea, según sea tu caso.
Asimismo, si posees la aplicación de Mi Tigo, podrás realizar el procedimiento por aquí. Accediendo por medio de tu usuario y contraseña.
- Paso 2:
Una vez dentro de la web o de la aplicación, ingresa a la sección de Compras.
- Paso 3:
En el menú superior da clic en Recargas.
- Paso 4:
Puedes elegir el valor que deseas recargar o puedes ingresar otro valor entre 1.000 y 200.000 pesos, luego da clic en el botón de Continuar para seguir con la operación.
- Paso 5:
Luego, veras los detalles de la recarga y los diferentes medios de pago, elige la forma de pago que prefieras basándote en las siguientes opciones:
- Tarjeta de debito
- Tarjeta de crédito
- Bancolombia
- Nequi
- Adelanta saldo, si tienes cupo de préstamo.
- Paso 6:
Diligencia los datos de la información bancaria que necesite la plataforma.
- Paso 7:
Posteriormente, presiona Continuar. Esto te llevará al pago por PSE, en donde solo tienes que seguir las instrucciones de tu banco para realizar el pago y listo.
¡Ten en cuenta!
Para recargar una línea Tigo prepago diferente a la tuya o distinta a la que se encuentra registrada dentro del sistema, deberás:
- Seleccionar la opción de Cambiar Línea
- Ingresar el nuevo número de teléfono
- Verificar la información
- Dar clic en Continuar y seguir con el proceso de recarga.
¿Qué incluye una recargar Tigo?
Todas las recargas incluyen minutos de Tigo a Tigo ilimitados, donde la duración de cada llamada a Tigo sea de 10 minutos. Los minutos adicionales se debitarán de tu saldo.
Asimismo, todas las recargas incluyen WhatsApp Chat ilimitado, pero todas aquellas redes sociales utilizadas en base al plan de datos, tal como Facebook, Instagram o Twitter, serán debitadas como manda el tipo de plan.
¿Cuánto dura una recarga de Tigo prepago?
En Tigo el saldo de tu recarga no vence, aquí podrás usarlo para hablar y navegar, para comprar paquetes adicionales o para pagar tus suscripciones de paquetes y contenidos.
Si eres un cliente con un plan Pre-pagado, solo deberás consultar tu Saldo en Mi Tigo web, Mi Tigo App o por mensaje de texto y descubrir la cantidad de saldo positivo que posee tu línea.
Recargas con saldo positivo
Si tu última recarga aún está vigente, pero ya consumiste todos tus megas y requieres de datos adicionales, tu nueva recarga activará automáticamente los megas para navegar según el monto de la misma, respetando la cantidad de consumo.
Esto sucederá también en el caso de haber agotado las llamadas y mensajes del plan Tigo, donde luego de una recarga, aún teniendo saldo positivo pero sin sus principales beneficios, se precipitarán a restablecer los servicios.
Consulta Saldo Tigo
Si deseas revisar el saldo disponible de tu línea Tigo sin necesidad de acceder a la página web o a la aplicación, te recomendamos la siguiente forma:
- En tu teléfono escribe *600 o *10# seguido por la tecla llamar para recibir una notificación con tu saldo.